Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
Florén’de müşteri memnuniyeti her şeyden önce gelir. Alışveriş sürecinizin her aşamasında yanınızda olmak için deneyimli müşteri hizmetleri ekibimizle size destek sağlıyoruz. Siparişinizle ilgili sorular, ürün detayları veya teslimat süreçleriyle ilgili merak ettikleriniz için bize kolayca ulaşabilirsiniz.
İletişim kanallarımız üzerinden hızlı yanıt ve çözüm odaklı yaklaşım sunarak güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanızı garanti ediyoruz. Sorularınız ve talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
Florén, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder. Alışveriş sırasında paylaştığınız bilgiler yalnızca siparişinizin hazırlanması, teslim edilmesi ve müşteri hizmetleri desteği için kullanılır.
Tüm ödeme işlemleri, 3D Secure güvenlik sistemi ve anlaşmalı banka altyapıları üzerinden şifrelenmiş olarak gerçekleştirilir. Florén, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle hiçbir koşulda paylaşmaz ve KVKK kapsamında tüm yasal yükümlülükleri titizlikle yerine getirir.